Kurumsal Kaynak Planlama (ERP), bir organizasyonun iş süreçlerini yönetmek, verimliliği artırmak ve operasyonel maliyetleri azaltmak için kullanılan entegre bir yazılım sistemidir. ERP yazılımı, finans, muhasebe, insan kaynakları, üretim, stok yönetimi, tedarik zinciri yönetimi, satış ve pazarlama gibi birçok iş fonksiyonunu tek bir merkezi veritabanında birleştirir.

İşletmeler, ERP yazılımını genellikle verimliliklerini artırmak, operasyonel maliyetleri düşürmek, karar alma süreçlerini iyileştirmek ve rekabet avantajı elde etmek için kullanır. Bir ERP sistemi, işletmelerin farklı departmanları arasındaki veri paylaşımını artırır ve iş süreçlerini optimize eder. Bu da verimliliği artırırken hataları azaltır ve işletmeye genel bir görünürlük sağlar.

1. Finans ve Muhasebe Yönetimi: Gelir-gider hesaplamaları, finansal raporlama, faturalandırma, kasa yönetimi, bütçeleme gibi işlemleri yönetir.

2. İnsan Kaynakları Yönetimi: Personel bilgileri, bordrolama, performans yönetimi, eğitim ve geliştirme gibi insan kaynakları işlemlerini destekler.

3. Tedarik Zinciri Yönetimi: Tedarikçi ilişkileri, sipariş yönetimi, envanter yönetimi, lojistik ve dağıtım gibi tedarik zinciri süreçlerini yönetir.

4. Üretim Yönetimi: Üretim planlaması, malzeme gereksinim planlaması (MRP), iş emri yönetimi, kalite kontrolü gibi üretim süreçlerini optimize eder.

5. Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM): Müşteri bilgileri, satış yönetimi, pazarlama kampanyaları, müşteri destek hizmetleri gibi müşteri ilişkileri süreçlerini yönetir.